개인정보 처리방침
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[주요 개인정보 처리 표시]
벨로 뮤직 팀의 주요 개인정보 처리는 아래와 같이 요약됩니다. 세부 항목은 개인정보 처리방침 본문에서 확인하실 수 있습니다.
■ 일반 개인정보 수집
- 디스코드 사용자 ID, 사용자명, 프로필 이미지 URL, 서버 목록, 서비스 이용 기록, 쿠키, IP
■ 개인정보 처리 목적
- 서비스 회원 식별 및 관리
- 멤버십 이용자 혜택 제공
- 고객지원 서비스
■ 개인정보 보유 기간
- 서비스 이용 중단 시 지체 없이 파기 원칙
- 관련 법령 기반 최대 3개월~5년 보관
■ 처리 위탁
- 서비스 제공을 위한 서버 운영: "아마존웹서비시즈코리아 유한책임회사" 등
- 서비스 분석: "Google LLC", "Microsoft Corporation" 등
■ 개인정보 고충처리
- 개인정보보호책임자: support@jobsicke.com
제1장 개인정보의 처리목적·보유기간·수집항목
제1조 (개인정보의 처리 목적)
벨로 뮤직 팀은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 아래 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
1. 서비스 회원 식별 및 관리
디스코드 인증을 통한 본인 식별·인증, 회원 자격 유지·관리, 서비스 부정 이용 방지, 고충 처리 및 분쟁 조정을 위한 기록 보존을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 멤버십 서비스 제공
멤버십 이용자 식별 및 전용 기능 제공, 결제 내역 관리, 부정 이용 방지를 목적으로 개인정보를 처리합니다.
3. 고객지원 서비스
이용자 신원 확인, 문의 기록 확인, 사실 조사를 위한 연락·통지, 처리 결과 통보를 목적으로 개인정보를 처리합니다.
제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)
이용자의 개인정보는 원칙적으로 서비스 이용 중단 시 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
1. 관련 법령에 의한 정보 보유 사유
- 수집 항목: 서비스 이용 기록, 방문 기록
보존 이유: 통신비밀보호법
보존 기간: 3개월
- 수집 항목: "서비스 이용" 관련 일반 개인정보
보존 이유: 관계 법령 위반으로 인한 수사·조사 등이 진행 중인 경우
보존 기간: 해당 수사·조사 종료 시까지
- 수집 항목: 결제 및 멤버십 이용 기록
보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
보존 기간: 5년
제3조 (처리하는 개인정보 항목 및 수집방법)
① 벨로 뮤직 팀은 서비스 제공, 원활한 고객 상담 등을 위해 아래와 같은 최소한의 개인정보를 수집합니다.
1. 서비스 이용자 식별 및 관리
- 수집 및 이용 목적: 디스코드 인증을 통한 이용자 식별 및 서비스 제공
- 수집 항목: 디스코드 사용자 ID(UID), 사용자명, 프로필 이미지 URL, 소속 서버 목록, 서비스 이용 기록, 쿠키, IP
- 수집 방법: 이용자가 디스코드 OAuth2 인증을 통해 직접 제공하거나, 서비스 이용 과정에서 자동으로 수집
- 보유 및 이용 기간: 서비스 이용 중단 시까지
수집 방법에 따라 수집되는 개인정보의 범위가 다를 수 있으며, 변경이 있는 경우 본 처리방침 개정을 통해 안내합니다.
제2장 개인정보의 제공 및 처리 위탁
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
① 벨로 뮤직 팀은 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이는 해당 범위를 초과하여 이용하거나 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 개인정보보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우는 예외로 합니다.
② 현재 이용자의 사전 동의를 기반으로 한 별도의 개인정보 외부 제공은 없습니다. 향후 제공이 발생하는 경우 본 처리방침을 개정하여 안내합니다.
제5조 (개인정보의 처리 위탁)
① 벨로 뮤직 팀은 서비스 향상을 위해 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관련 법령에 따라 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정합니다.
A. 서비스 제공을 위한 개인정보 위탁 처리
벨로 뮤직 팀은 서비스를 원활히 제공·운영하기 위해 아래 업체에 이용자의 일부 개인정보를 위탁합니다.
- 수탁 업체: 아마존웹서비시즈코리아 유한책임회사 (AWS)
- 위탁 내용: 서비스 제공을 위한 서버 운영
- 위탁 개인정보: 서비스 이용 기록, 쿠키, IP
- 수탁 업체: Cloudflare, Inc.
- 위탁 내용: 네트워크 보안 및 콘텐츠 전송
- 위탁 개인정보: 서비스 이용 기록, 쿠키, IP
B. 이용 형태 분석을 위한 개인정보 위탁 처리
서비스 품질 개선 및 이용자 경험 향상을 위해 아래 업체에 이용자의 일부 개인정보가 위탁됩니다.
- 수탁 업체: Google LLC
- 위탁 내용: 서비스 이용 통계 분석 (Google Analytics)
- 위탁 개인정보: 서비스 이용 기록, 쿠키, IP
- 수탁 업체: Microsoft Corporation
- 위탁 내용: 서비스 이용 행동 분석 (Microsoft Clarity)
- 위탁 개인정보: 서비스 이용 기록, 쿠키, IP
제3장 개인정보 파기 절차 및 방법
제6조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
① 이용자의 개인정보는 원칙적으로 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.
② 내부 방침 및 관련 법령(제2조)에 따라 계속 보존이 필요한 개인정보는 별도 데이터베이스로 분리하여 일정 기간 안전하게 보관한 후 파기합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기 절차
벨로 뮤직 팀은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보보호책임자의 확인 후 파기합니다.
2. 파기 방법
가) 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 복원이 불가능한 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
나) 종이로 출력된 개인정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제4장 이용자 및 법정대리인의 권리
제7조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)
① 이용자 및 법정대리인은 벨로 뮤직 팀에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
② 권리 행사는 웹사이트 내 설정 페이지에서 직접 처리하거나, 아래 개인정보보호책임자에게 연락하여 요청할 수 있습니다.
③ 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정 완료 전까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. 잘못된 개인정보를 이미 제3자에게 제공한 경우에는 정정 처리 결과를 지체 없이 해당 제3자에게 통지합니다.
④ 이용자 혹은 법정대리인의 요청으로 삭제된 개인정보는 제2조에 명시된 바에 따라 처리하며, 그 외 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 합니다.
제5장 개인정보의 기술적·관리적 보호 대책
제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
벨로 뮤직 팀은 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 다음과 같은 기술적·관리적 대책을 시행합니다.
1. 통신 구간 암호화
HTTPS를 통해 개인정보를 네트워크상에서 안전하게 전송합니다.
2. 해킹 등에 대비한 대책
최신 보안 패치 적용, 정기적인 데이터 백업, 침입 차단 시스템 운영 등을 통해 개인정보 유출 및 훼손을 방지합니다.
3. 접근 권한 최소화
개인정보에 접근할 수 있는 담당자를 최소한으로 제한하고, 접근 권한을 정기적으로 검토·갱신합니다.
4. 면책 사항
벨로 뮤직 팀이 개인정보 보호 의무를 다하였음에도 불구하고 이용자 본인의 부주의 또는 팀이 관리하지 않는 영역에서의 사고 등 팀의 귀책에 기인하지 않은 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
제6장 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부
제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)
① 벨로 뮤직 팀은 개인화된 서비스 제공을 위해 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
② 쿠키는 웹사이트 서버가 이용자의 브라우저에 전송하는 소규모 텍스트 파일로, 이용자의 환경 설정 유지 및 맞춤화된 서비스 제공을 위해 활용됩니다.
③ 쿠키는 개인을 자동으로 식별하지 않으며, 이용자는 언제든지 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.
1. 쿠키의 사용 목적
서비스 방문 및 이용 형태, 보안 접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보를 제공하기 위해 사용됩니다.
2. 쿠키의 설치·운영 및 거부
가) 이용자는 브라우저 옵션 설정을 통해 모든 쿠키를 허용하거나, 저장 시마다 확인하거나, 모든 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
나) 서비스 이용 및 통계 분석을 위해 Google Analytics, Microsoft Clarity를 사용합니다. 외부 분석 도구를 통한 로그 분석을 중단하려면 각 도구의 설정 해제 안내에 따라 비활성화하거나 브라우저 확장 프로그램으로 차단하실 수 있습니다.
3. 쿠키 저장을 거부하는 경우 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
제7장 기타
제10조 (개인정보 보호책임자 및 담당자의 연락처)
① 벨로 뮤직 팀은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄 책임지고, 관련 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.
■ 개인정보 보호책임자
- 소속: 벨로 뮤직 운영팀
- 이메일: support@jobsicke.com
- 디스코드: @jobsicke282
② 서비스를 이용하면서 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원은 위 연락처로 신고하실 수 있으며, 팀은 신속하고 충분한 답변을 제공합니다.
③ 개인정보보호법 제35조에 따른 개인정보 열람 청구 역시 위 담당자에게 요청하실 수 있습니다.
제11조 (권익 침해 구제방법)
① 정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위해 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁 해결이나 상담을 신청할 수 있습니다.
② 아래 기관은 벨로 뮤직 팀과 별개의 기관으로, 팀의 자체적인 불만 처리 결과에 만족하지 못하거나 더 자세한 도움이 필요한 경우 문의하시기 바랍니다.
- 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 국번없이 1833-6972)
- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
- 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
- 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 국번없이 182)
제12조 (예외 사항)
① 벨로 뮤직 서비스에 링크된 외부 웹사이트에서의 개인정보 수집 행위에는 본 처리방침이 적용되지 않습니다.
② 본 처리방침은 벨로 뮤직 팀과 이용 계약을 체결한 이용자에 한해 적용되며, 이용자의 관리하에 운영되는 별도 서비스를 통해 처리되는 정보주체에게는 적용되지 않습니다.
③ 본 처리방침에 명시되지 않은 사항은 관련 법령 및 관련 판례에 따릅니다.
제13조 (고지의 의무)
현 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있는 경우 최소 7일 전에 웹사이트 및 공지 채널을 통해 안내합니다. 다만, 이용자 권리의 중요한 변경이 있는 경우에는 최소 30일 전에 고지하며, 필요 시 이용자의 동의를 다시 받을 수 있습니다.
부칙
① 본 개인정보처리방침은 2026년 3월 6일부터 시행됩니다.
② 개인정보처리방침은 언제든지 변경될 수 있으며, 변경 이후 팀은 웹사이트 내에 변경 사실을 고지하고 기존 처리방침 또한 열람할 수 있도록 기술적 조치를 취합니다.